Logga in för att fortsätta spela och hantera ditt konto

FAQ: Logga in på Blackjack Ballroom

  • Hur loggar jag in på Blackjack Ballroom om jag bara vill komma in snabbt från mobilen? Öppna sidan, tryck på “Logga in” och fyll i e-post och lösenord. Om du har 2fa aktiverat skriver du koden från din app innan du släpps in.
  • Vad gör jag om Blackjack Ballroom säger att mitt lösenord är fel fast jag är säker på att jag skriver rätt? Tryck på “Glömt lösenord”, bekräfta din e-post och skapa ett nytt lösenord via länken du får. Om kontot låses efter flera försök behöver du vänta en stund innan du provar igen.
  • Kan jag logga in på Blackjack Ballroom med BankID eller måste jag använda e-post och lösenord? Blackjack Ballroom använder inloggning med e-post och lösenord när kontot redan är skapat. BankID används i första hand vid verifiering av konto och uttag när sajten ber om det.
  • Hur gör jag om jag inte får någon kod för 2fa när jag försöker logga in? Kontrollera att tiden i mobilen är inställd automatiskt och att du använder rätt 2fa-app för kontot. Om du har sparade backupkoder kan du logga in med en sådan och sedan ställa in 2fa på nytt.
  • Kan jag vara inloggad på Blackjack Ballroom på både datorn och mobilen samtidigt, eller loggas jag ut? Du kan vara inloggad på flera enheter, men systemet kan logga ut en session om det ser ovanlig aktivitet. Om du får en säkerhetsvarning, byt lösenord direkt och slå på 2fa.
  • Vad ska jag göra om inloggningssidan bara laddar och inget händer i Sverige? Rensa cache och cookies, prova ett annat nätverk och stäng av annonsblockerare för just den sidan. Om problemet ligger i webbläsaren fungerar det ofta att byta mellan ios och android eller testa en annan webbläsare.